Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Couloir Voyage.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent :
MONSIEUR WALID AL OTAIBI, Entrepreneur Individuel (EI),
Ce site est exploité via la plateforme Shopify, qui nous permet de proposer nos produits et services.
En accédant à notre site https://couloirvoyage.com/ et en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service ainsi que par nos politiques (CGV, politique d’expédition, politique de remboursement, politique de confidentialité).
ARTICLE 1 – ACCÈS ET UTILISATION
Vous déclarez être majeur selon la législation en vigueur dans votre pays de résidence.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité liée à votre compte.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Nous proposons à la vente des sacs et accessoires de voyage.
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions, rendu écran).
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit sans préavis.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée après confirmation par email.
Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.
ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable (article 293B du CGI).
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via Shopify.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon les produits et peuvent aller de 3 à plus de 30 jours ouvrés.
Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit.
Une commande peut être expédiée en plusieurs colis, pouvant arriver séparément, avec plusieurs numéros de suivi.
Les délais sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou événements externes.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Nous appliquons une politique de retour étendue à 30 jours, selon les conditions précisées dans notre politique de remboursement.
Les retours doivent être demandés à :
bonjour@couloirvoyage.com
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de WALID AL OTAIBI.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
ARTICLE 8 – OUTILS ET LIENS TIERS
Le site peut contenir des outils ou liens vers des services tiers.
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ARTICLE 9 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Toute transaction est effectuée entre vous et notre entreprise.
Shopify ne peut être tenu responsable des ventes réalisées sur notre site.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits à :
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Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.
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ARTICLE 13 – RÉSILIATION
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ARTICLE 14 – MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
ARTICLE 16 – CONTACT
Pour toute question :
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